Card User  
  • English
  • ภาษาไทย
username: password:
Did you forget your password ?

คำถามที่ถูกถามบ่อยๆ เกี่ยวกับ Longdo Cards

ต้องเสียค่าใช้จ่ายไหม


ลองดูการ์ดเป็นแอปฟรี ผู้ใช้สามารถติดตั้งได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ

ส่วนบัตรสมาชิกของแต่ละร้านจะมีการเก็บค่าใช้จ่ายจากลูกค้าหรือไม่ ขึ้นอยู่กับร้านค้าผู้ออกบัตรเป็นคนกำหนด เช่น ต้องเสียค่าสมัครสมาชิกหรือไม่, ถ้าเสียจะชำระอย่างไร, ให้ผู้ใช้กดสมัครได้จากแอปเลยหรือต้องสมัครที่ร้านเท่านั้น (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ จะกำหนดวิธีการสมัครสมาชิกอย่างไรดี) โดยสรุป ประเภทของบัตรจะแสดงในแอป ถ้าบัตรไหนฟรีจะเขียนว่า Free

สำหรับร้านค้า:  ร้านค้าสามารถเปิดบัตรสมาชิกของตนได้ฟรี และใช้งานได้ฟรีตลอดไป โดยรองรับการใช้งานไม่เกิน 500 สมาชิก/ปี 

แอปทำอะไรได้บ้าง

Longdo Cards เป็นแอปรวมบัตรสมาชิกร้านค้า เมื่อลูกค้าสมัครเป็นสมาชิกบัตรร้านใดแล้ว ลูกค้าจะได้รับข่าวสารจากร้านนั้นๆ, ได้รับคูปองส่วนลด, สามารถสะสมแต้มแลกของรางวัล,​ ส่งข้อความถึงเจ้าของร้านได้ และอื่นๆ อีกมากมาย

ร้านค้าจะสร้างบัตรได้อย่างไร

หลังจากสมัครใช้งาน และได้รับการอนุมัติแล้ว ร้านก็สามารถ log in เข้าระบบหลังบ้าน เพื่อไปสร้างบัตร, อัพโหลดรูปบัตร และกรอกรายละเอียดได้เองเลย หลังจากทุกอย่างเรียบร้อย บัตรของร้านก็จะปรากฏในแอป Longdo Cards ให้ลูกค้าเห็น

รูปแบบบัตรสมาชิกมีกี่แบบ

ร้านค้าสามารถสร้างบัตรสมาชิกได้ในหลายรูปแบบดังต่อไปนี้

  1. บัตรแบบผู้ใช้สมัครเองได้ ผู้ใช้สามารถลงแอปลองดูการ์ดและกดสมัครบัตรของร้านท่านด้วยตนเอง โดยสมาชิกภาพจะมีระยะเวลาครั้งละ 1 ปี และร้านค้าสามารถกำหนดอัตราค่าสมัครสมาชิกบัตรรายปีได้ด้วยตนเองได้ หรือจะไม่คิดค่าสมัครก็ได้
  2. บัตรสมาชิกแบบเจ้าหน้าที่ของร้านเป็นคนสมัครให้ (At Store) การสมัครสมาชิกจะต้องทำที่ร้านโดยเจ้าหน้าที่ของร้านเท่านั้น กรณีนี้เหมาะกับร้านที่ไม่ต้องการให้ผู้ใช้สมัครเองมาจากบ้าน แต่จะออกบัตรให้ก็ต่อเมื่อลูกค้าได้มาใช้บริการที่ร้านครบยอดที่กำหนด หรือ เมื่อชำระค่าสมัครสมาชิกบัตรโดยตรงกับทางร้าน
  3. บัตรสมาชิกแบบเป็นแอปในชื่อของร้านเอง ผู้ใช้สามารถติดตั้งแอปของร้านได้โดยตรง โดยไม่จำเป็นต้องผ่านแอปลองดูการ์ด ตัวอย่างเช่น Sylvanian Families Card
จะกำหนดรูปแบบบัตรเป็นแบบไหนดี ลองอ่าน คำแนะนำและเลือกแบบที่เหมาะกับธุรกิจของท่าน
 

ผู้ใช้ต้องเสียค่าสมัครบัตรสมาชิกไหม?

แล้วแต่ร้านค้า ว่าจะกำหนดประเภทบัตรเป็นแบบไหน
  • บัตรสมาชิกฟรี คือ บัตรที่ร้านค้าให้ลูกค้ากดสมัครสมาชิกได้ฟรีผ่านแอป
  • บัตรเสียตังค์ มี 2 ประเภท ดังนี้
    • บัตรที่ร้านให้ลูกค้ากดสมัครสมาชิกผ่านแอปได้ โดยเสียค่าสมัครบัตร ซึ่งค่าสมัครจะไปรวมอยู่ในบิลโทรศัพท์ (รายเดือน) หรือ หักทันที (เติมเงิน)
    • บัตรสมาชิกร้านปรากฏในแอป แต่ไม่ให้สมัครผ่านแอป ลูกค้าต้องไปรับบัตรที่ร้าน ทางร้านจะเอาบัตรให้ลูกค้าโดยใช้โทรศัพท์แอนดรอยด์ของร้านสแกนยืนยันตัวตนลูกค้า หรือ การแจกตั๋วสมาชิกให้ลูกค้า(ลูกค้าสแกน QR Code บนตั๋วสมัครสมาชิกเอง)

ถ้าร้านไม่เคยมีบัตรสมาชิกสำหรับลูกค้ามาก่อนจะเข้าร่วมได้หรือไม่?

ได้ ร้านค้าที่ไม่เคยมีบัตรสมาชิกมาก่อน ก็มาเริ่มสร้างบัตรสมาชิกร้านของท่านกับ Longdo Cards ได้เลย

ถ้าร้านมีบัตรสมาชิกอยู่แล้ว จะเข้าร่วมได้หรือไม่?

ได้ ร้านค้าที่มีบัตรสมาชิกอยู่แล้ว ก็สามารถเข้าร่วมกับ Longdo Cards ได้ เป็นการเพิ่มฐานสมาชิกที่ไม่ชอบพกบัตร ส่วนการเชื่อมข้อมูลกันระหว่างระบบเดิมกับระบบใหม่ ก็สามารถทำได้ โปรดติดต่อเรา เพื่อคุยรายละเอียด

ถ้าร้านมีหลายสาขา สามารถเข้าร่วมได้หรือไม่?

ได้. ร้านค้าที่มีหลายสาขาสามารถเข้าร่วม Longdo Cards ได้ โดยสามารถเลือกได้ว่าจะสร้างบัตรสมาชิกอันเดียวสำหรับทุกสาขา หรือจะแยกก็ได้ นอกจากนี้แอปสามารถแสดงตำแหน่งสาขาทั้งหมดได้ด้วย ร้านค้าสามารถเพิ่ม, แก้ไข, ลด ข้อมูลสาขาของตนเองได้ด้วยตนเอง Longdo Cards : Store Map

มีคู่มือการใช้งานไหม

คู่มือสามารถดาวน์โหลดได้จากระบบหลังบ้าน (Back-end web site) โดยกดปุ่มตรงด้านขวาที่ชื่อ Download Manuals ดังภาพ
Longdo Cards Back-end : Download Manual

ร้านค้าจำเป็นต้องมีโทรศัพท์มือถือหรือไม่

ไม่จำเป็น แต่ถ้ามีก็จะสามารถใช้ฟีเจอร์เพิ่มเติมได้ เช่น สแกนยืนยันสมาชิกภาพของลูกค้า, ให้แต้มลูกค้าโดยโดยกำหนดจำนวนแต้มโดยอิสระ

ถ้าลูกค้าสมัครบัตรสมาชิกแบบเสียเงินในแอป ลูกค้าจะจ่ายค่าสมาชิกอย่างไร?

ค่าสมัครจะไปรวมอยู่ในบิลค่าโทรศัพท์ตอนปลายเดือน  กรณีที่ใช้โทรศัพท์แบบชำระค่าใช้จ่ายรายเดือน (post-paid) หรือ หักเงินทันที (กรณีใช้แบบเติมเงิน)

ร้านค้าจะได้ค่าสมัครสมาชิก จากการที่ลูกค้าสมัครบัตรเสียเงินผ่านแอปอย่างไร?

ทาง Longdo Cards จะทำการเคลียร์ค่าสมาชิกให้กับทางร้านทุกๆสิ้นเดือน โดยค่าสมาชิกจะถูกหักค่าใช้จ่ายออก ได้แก่ เค่าแพลตฟอร์มการชำระเงิน easy2pay 40% และ ค่าบริการระบบ Longdo Cards 10% โดยสรุป ร้านจะได้ค่ารับสมาชิกเป็นเงินประมาณ 50% ของจำนวนที่ลูกค้าชำระเต็ม
 

มีแอดมินหลายคนได้หรือไม่?

ร้านค้าสามารถมีแอดมินที่เข้าไปจัดการหลังบ้านของร้านได้หลายคน ยกเว้นในกรณี Free Package ซึ่งมีได้คนเดียว ดูรายละเอียด

ร้านค้าใช้บริการฟรีตลอดไปได้หรือไม่?

ได้ ร้านค้าสามารถใช้บริการ Longdo Cards ได้ฟรีตลอดไป ถ้าจำนวนสมาชิกบัตรของร้านไม่เกิน 500 คน/ปี หากเกินนั้น ดูรายละเอียด

อยากมีแอปของร้านเอง ทำได้หรือไม่?

ได้ อยู่ใน Ultimate Plan โดยจะได้แอปในชื่อของร้านเองใน App Store และ Play Store เลย ดูรายละเอียด 

อยากโฆษณาร้านค้าในแอพ ทำได้หรือไม่?

ได้ ในลักษณะของ advertorial post ซึ่งจะปรากฎในหน้า Updates ในแอปของผู้ใช้ได้ โปรดติดต่อ marketing@mm.co.th

เป้าหมายของลองดูการ์ด?

  1. ต้องการเป็นทางเลือกให้ SME ที่อยากจะทำกิจกรรม Customer Loyalty ผ่านแอป แบบเจ๋งๆ สู้บริษัทข้ามชาติรายใหญ่ๆ ได้ โดยไม่จำเป็นต้องมีเงินถุงเงินถัง
  2. อยากให้ร้านต่างๆ ทำบัตรในแอปให้หมด พวกเราจะได้เลิกพกบัตรพลาสติคใส่กระเป๋าสตางค์ ซึ่งตุงจะแย่อยู่แล้ว

สมัครลองดูการ์ดแล้ว พรุ่งนี้ลูกค้าประจำจะพรึบ รายได้จะพุ่ง?

ไม่เร็วขนาดนั้น. ลองดูการ์ดเปรียบเสมือนรถยนต์ ซึ่งไม่ได้แปลว่าท่านจะไปถึงจุดหมายได้ทันที ท่านต้องขับมันไปด้วย

การจะไปถึงจุดหมายหรือไม่ จริงๆ ขึ้นอยู่กับปัจจัยอื่นๆ อีกมากมาย สำคัญที่สุดคือการประยุกต์ใช้ในแบบที่เหมาะสมกับธุรกิจของท่าน และต้องทำอย่างจริงจัง

แต่โปรดมั่นใจได้ว่ารถยนต์คันนี้เทคโนโลยีใหม่ล่าสุดแน่นอน และมีการพัฒนาปรับปรุงตลอดเวลา ให้แน่ใจว่าเป็นรถยนต์ที่ดีที่สุดสำหรับท่าน ที่จะนำพาเราไปสู่เป้าหมายด้วยกัน!

มีคำถาม สงสัย เพิ่มเติม ติดต่อ marketing@mm.co.th หรือ โทร 02 108 1790

ร้านค้าสนใจใช้บริการ?
อีเมล marketing@longdo.com ไลน์: @longdocards โทร 02 108 1790